På stedet hjelp

Vi vet at tilgjengelighet på dine tekniske løsninger er viktig, og vi legger derfor vekt på rask responstid og forebygging. Vi foretrekker som din IT-partner å ta ansvar for driften av dine IT-løsninger, slik at vi effektivt kan forebygge og raskt løse eventuelle problemer. Dette gir våre kunder trygghet til å kunne fokusere fullt og helt på egen primærvirksomhet.

Vi utfører også sporadiske oppdrag og nødhjelp ved behov, og responstiden på slike oppdrag avhenger av vår tilgjengelige kapasitet. Begge deler til svært konkurransedyktige priser tilpasset spesielt småbedrifters betalingsevne.

Ta kontakt i dag for en uforpliktende prat eller les mer om våre “På stedet hjelp”-tjenester under.

 

Feilsøk og opprydding på PC – Fast drift av lokalt utstyr – Sporadisk bistand – Salg av utstyr og programvare

 

Feilsøk og opprydding på PC

Vår automatiske feilsøk- og oppryddingstjeneste:

• Søker og fjerner virus og andre Internett-trusler fra din maskin
• Finner eventuelle hardwarefeil på maskinen
• Rydder og optimaliserer hastigheten på maskinen

Alt dette skjer helautomatisk av vår spesialutviklede serverløsning uten at innhold slettes på maskinen eller at våre ansatt må logge på. Vi garanterer derfor at dine dokumenter ikke leses eller kommer på avveier.

Vi tilbyr 24 timers ferdigstillelsesgaranti på feilsøk og opprydding dersom det ikke er hardwarefeil på maskinen eller nødvendig med omfattende installasjon, som følge av virusangrep. Etter at jobben er gjort får du en rapport som oppsummerer hva som ble funnet og eventuelt utbedret, sammen med en oversikt over maskinvarefeil hvis det er noen. Eventuelt nødvendig tilleggsarbeid vil ikke bli iverksatt uten ditt samtykke.

Last ned brosjyre for denne tjenesten

 

Fast drift av lokalt utstyr

Utstyr i ditt lokale kan vi drifte for deg enten gjennom våre “På stedet hjelp – Fast drift”-tjenester eller sporadisk etter behov.

Med våre “På stedet hjelp – Fast drift”-tjenester tar vi ansvar for drift og vedlikehold av ditt utstyr i dine lokaler. Vi tar da aktiv kontakt og ser over utstyret hver 4-6. uke, og sjekker at alt fungerer som det skal. Hvis feil oppstår med utstyr vi har påtatt oss ansvaret for, påløper det ingen ekstra kostnader for deg dersom det ikke er hardwarefeil og deler må byttes. Tjenestene leveres til faste lave priser.

Eksempler på utstyr vi kan drifte for deg er:

• Arbeidsstasjoner/PCer
• “Avanserte” mobiltelefoner
• Skrivere
• Mobile kontorløsninger (eks. tjenesten fra vår partner Ice.net)
• Datalinjer
• Nettverksutstyr som trådløse nettverk
• osv.

Last ned brosjyre for denne tjenesten

 

Sporadisk bistand

Vi tilbyr sporadisk bistand etter behov, og noen eksempler på oppgaver vi kan bistå med er:

• Minneoppgradering
• Installasjon av nye programmer
• Etablering av løsninger for sikkerhetskopiering
• Etablering av e-postløsninger
• Oppsett av datalinjer
• Oppsett av mobile kontorløsninger / hjemmekontor
• …osv.

Tjenesten faktureres etter medgått tid, og kostnaden vil avhenge av kompleksiteten i problemet som har oppstått og hvilken kompetanse som kreves av våre teknikere.

Ta kontakt i dag og snakk med oss om dine små eller store IT-utfordringer.

Last ned brosjyre for denne tjenesten

 

Salg av utstyr og programvare

Trenger du nytt utstyr forhandler vi også PC-er, skrivere, mobiltelefoner og ellers alt du trenger av utstyr og programvare. Vi leverer og setter opp utstyret for deg til gunstige priser. Be oss om råd for hva du bør kjøpe.